特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社オンライフコマース
運営責任者 高崎 航
住所 〒141-0031 東京都品川区西五反田1-18-9五反田NTビル8F
返品はこちらの住所では受け付けておりません。

お問い合わせ:
〒810-0001
福岡県 福岡市中央区天神 4-6-28-7F カスタマーセンター宛
電話番号 050-5306-3024
FAX番号 --
メールアドレス shop@creal-gel.jp
URL http://creal-gel.jp
商品以外の必要代金 消費税8%と送料(宅配便の場合680円)がかかります。

その他、商品ごとに送料・代金引換手数料が無料となる条件が別途設定されている商品も御座います。

(お買い上げ明細書の再発行について)
基本、再発行はお受け致しておりません。
お客様都合にて、再発行ご希望の場合は、1枚につき、再発行手数料500円(税込み)を、お支払いいただきます。
指定銀行にお振込みいただき、弊社にて振込み確認後、再発行させていただきます。
注文方法 サイトからのご注文。

基本的には電話・FAX等での注文は承っておりません。
※何らかの理由で、サイトからご注文頂けない場合は、メールまたは、お電話にてお問い合わせください。

未成年のお客様は保護者の了承を必ず得てからご購入ください。
支払方法 ・代金引換(日本郵政)
・クレジットカード決済
・コンビニ決済(アトディーネ)

※クレジットカードおよび後払いの決済方法をご希望でも、与信審査に通らなかった際は、誠に勝手ながら決済方法を変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。
その場合、追加の決済手数料をいただくことはございませんのでご安心ください。
また、梱包する商品や同封物の大きさによって配送方法を変更させていただく場合がございます。
支払期限 代金引換購入の場合、商品お届け時に、
配送業者の配送員に商品確認後、代金をお支払いください。


※商品注文後のキャンセルについて
ご注文を頂いた時点で倉庫へ出荷データを送り、
データ確認後すぐに出荷準備に取り掛かるため、

ご注文後の変更・キャンセルは致しかねますので、
予めご了承下さいませ。
引渡し時期 発送日の記載がなく当店に在庫がある場合は、
正式受注後翌日〜7営業日以内に商品を発送します。

予約品や、入手困難品については、
正式受注後7営業日~14営業日位での発送になります。
(遅くなる際は別途メールでご連絡後、届き次第発送します)

長期休暇中のお届けについては、前倒しをしてお届けいたします。
これにより、お届けサイクルが若干変更になる場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
返品・交換について 1、お客様都合によるキャンセル・返品・交換(注文を間違えた、商品が気に入らない)等は以下の場合を除いて、お受けしておりません。
ご注文後すぐのキャンセルやプラン変更は可能です(商品出荷準備が整うまで)。早急にメールにてご連絡下さい。
発送完了後のキャンセルについては、不良品以外は一切お受付け致しておりません。
セール対象品は、お客様都合によるキャンセル・返品はお受け致しかねます。

2、【配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合】 商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、 商品お受け取りから7日以内に当店までご連絡ください。 (その際、不良内容をできるだけ細かくお伝えください。) 当社にて送料・手数料を当社負担の上、すぐに交換させていただきます。 ※お受け取りより8日を経過した商品の場合は、返品・交換は対応致しかねますので、ご了承ください。

3、お客様都合でのご返品希望は、未使用、未開封のみご返品お受けいたします。 その際は、ご配送時にかかりました費用(梱包・資材・人件・事務手数料)といたしまして2,500円のキャンセル料のお支払いとなります。 キャンセル料のお支払いは指定の銀行にお振込みとなりますので、ご案内させていただきます。
定期プランの途中解約について -------------------------------
定期プランの途中解約について
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※※※【縛りあり】定期コースへお申し込みのお客様※※※
定期コースをご購入の方はコースごとに一定回数のお受け取りのお約束がございます。 【お約束のご継続回数に満たない場合、途中解約はお受けできません。】
定期商品購入の方の解約の場合は、お電話かメールにてご連絡いただきまして解約お手続きとなります。 ご連絡がない場合は、定期継続となります。
定期プランはお約束のご継続回数のお受け取り後は、次回配送予定日10日前であれば、いつでも解約できます。 必ず、電話もしくはメールにてご連絡ください。 例えば、前回配送日が2/10の場合、次回配送予定日は3/10となります。 この場合、3/1までにご連絡を頂けない場合、その月での解約ではなく翌月分からの解約となりますので、ご注意下さい。 お約束のご継続回数について、詳細は各商品ページに記載しています。 ご確認をお願い致します。 ※お客様都合による途中解約は、お届け回数までの商品を定価でお買い求めいただくお切り替えとさせていただき、定期商品代支払い後の、差額のお支払いとなります。あらかじめ、ご了承くださいませ。