クレアルガイド

会員になるとこんなに便利!

①ご注文履歴

いつもの商品を簡単にご注文。また、過去の商品のご注文を一目でご確認頂けます。

②ポイント貯まる!

お買いものをする度にクレアルのポイントが貯まります。
貯めておくこともできれば、次回のお買いもの時に使用することもできます!
クレアルポイントは、クレアルでのお買上げ金額に対して付与されるポイントです。
たまったポイントは、クレアルのお買い物に「1ポイント1円」としてご利用いただけます。

保有ポイントはMYページ/ポイント履歴にてご確認いただけます。
※使用できるポイントは商品価格の20%までとなります。

③購入手続きが便利に

お客様情報を登録しておけるので、毎回住所などを入力する手間が省けます。
※定期便をご利用のお客様で住所変更があった場合は 次回発送日前にお名前とお電話番号を添えて メールにてご連絡ください

④お得な情報をいち早くお届け

新商品の情報や会員限定セール情報など、お得な情報盛りだくさんのメールマガジンを配信しています。
是非お得にお買い物をお楽しみ下さい!

会員登録

商品のお届け・送料に関して

初回送料無料特典

初回ご注文金額8,400円(税抜)以上の場合は初回配送分の送料を無料とさせていただいております。

商品のお届けに関しまして

通常、ご注文日の翌々日~7営業日後の発送となります。
発送日の記載がなく予約商品や仕入先からのお取り寄せの場合、正式受注後7営業日~14営業日以内に発送いたします。
ご注文頂きました商品はヤマト運輸、佐川急便にてお届けいたします。
発送完了時には宅配伝票番号を記載したメールをお送りいたします。
※商品発送時の配送伝票の依頼主欄は「クレアル」と記載しております。
※配送伝票に商品名は記載しておりません。
【注意事項】
・海外発送は承っておりません。
・沖縄県へのお届けには通常航空便を使用しておりますが、商品によっては空港のX線検査を通過できないため、陸便にてお届け致します。
※航空便を使用できない商品
・スプレー缶
・溶剤(マニキュア、リムーバー等)
商品お届け時にご不在だった場合、ヤマト運輸、佐川急便より「不在票」が投函されますので、ご都合の良い再配達日時を不在票に記載の連絡先までご連絡ください。
ヤマト運輸、佐川急便でのお荷物の保管期間は、発送日より7日間です。
保管期間が過ぎ、返送されたご注文はキャンセル手続きを行いますので、予めご了承ください。

ご注文・配送状況の確認方法

ご注文・配送状況は「MYページ/購入履歴」ページから随時ご確認いただけます。
会員のお客様は配送日の変更も可能となっております。
※MYページは会員様専用機能です。
会員登録されていない方はクレアルカスタマーサポートまでお問い合わせください。

お支払方法

お支払方法について

お支払方法は、クレジットカード、代金引換、コンビニ後払いをご用意しております。
クレジットカード決済:手数料無料 代金引換:手数料\315円

クレジットカード決済

visajcbmaster
ご利用可能なクレジットカードは、VISA、JCB、MASTERです。
ご利用可能回数は一括払いのみです。
なお、ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます。
お客様から送信されるデータは全て暗号化されますのでご安心下さい。
お引き落とし日は、ご利用のクレジットカードの締め日により異なります。
ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せをお願いいたします。
※なお、クレジットカード決済の場合、明細書には弊社の決済代行会社の「GPO」もしくは「EC GATE」からの引き落としとして表記されます。

代金引換

商品お届け時に、配達業者に代金をお支払いください。
現金の他、電子マネー
(nanaco、Edy、WAON、Suica、Kitaca、PASMO、TOICA、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん)がご利用になれます。
配達時のチャージはできません。

コンビニ後払い(NP後払い)

NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

その他、解約などの詳しい内容は、コチラ→